Depuis le mois d’avril 2025, la Municipalité de Charenton-le-Pont a confié à la suite d’un appel d’offre la nouvelle délégation de service public relative à la gestion du stationnement à l’opérateur Indigo.
Le changement de prestataire, approuvé lors du Conseil Municipal du 5 février 2025, n’aura aucune incidence sur la tarification du stationnement puisqu’en effet les Charentonnais continueront de bénéficier d’un coût mensuel préférentiel de 24 euros pour une voiture et de 8 euros pour un deux-roues motorisé.
La société Indigo est donc désormais en charge de la gestion des horodateurs et des abonnements, ainsi que de l’accueil des usagers et du traitement des RAPO (Recours amiables).
Où réaliser vos démarches en ligne
• 1ère étape : validez vos droits
Afin de pouvoir bénéficier d’une tarification préférentielle, vous devez préalablement valider vos droits en créant un compte sur la plateforme parkindigo.com ou auprès de la Maison du Stationnement située au rez-de-chaussée de l’Hôtel de ville.
• 2e étape : une fois vos droits validés
Le site "jemegare.fr" n’étant dorénavant plus disponible, vous pourrez vous acquitter du paiement du stationnement ou de votre abonnement en vous rendant sur le site internet www.indigoneo.fr ou sur l’application Indigo Neo.
Vous avez également la possibilité de régler votre stationnement en allant sur les applications Paybyphone ou Flowbird.
La Maison du stationnement
Un accueil du public est assuré par les agents d’Indigo au rez-de-chaussée de l’Hôtel de Ville, 48 rue de Paris du lundi au vendredi.
• Email : b940209@group-indigo.com
ou services.clients@group-indigo.com
• Téléphone : 01.46.76.48.48
• Ou directement à notre Accueil Indigo situé à la Mairie de Charenton Le Pont, 48 rue de Paris.
Les horaires d’ouverture sont les suivants :
Lundi : de 10h à 19h
Mardi : de 8h à 17h
Mercredi : de 8h à 17h
Jeudi : de 8h à 17h
Vendredi : de 10h à 19h
LE CONTRÔLE DU STATIONNEMENT DEMEURE UNE PRÉROGATIVE DE LA VILLE
Dans le cadre de cette nouvelle délégation de service public, la Municipalité de Charenton a décidé de continuer à confier le contrôle du stationnement payant à la police municipale, en l’occurrence aux agents de surveillance de la voie publique (ASVP). En effet, contrairement à ce qui est maintenant très couramment pratiqué, y compris dans les communes voisines, la ville n’a pas souhaité déléguer cette mission à un prestataire privé. Depuis avril 2025, les ASVP ont circulé à bord d’un véhicule LAPI (lecture automatique des plaques d’immatriculation) équipé de caméras pour sensibiliser sur la mise en service de cet outil intégré dans le cadre du nouveau marché, sans pour autant dresser de verbalisation. A la suite de cette phase pédagogique, le LAPI est désormais en service à compter du mois de juin 2025.
Le véhicule LAPI n’effectue que des pré-contrôles, et, une fois le numéro de la plaque d’immatriculation scanné, le système interroge automatiquement le serveur "e-ticket", qui concentre tous les renseignements relatifs aux paiements et droits de stationnement (horodateurs, application, abonnement, etc). En cas d’absence de paiement ou de droit de stationnement, et après consultation des images et vérification de toutes les informations nécessaires, un ASVP émet un forfait post-stationnement (FPS). En raison de cette procédure dématérialisée, il n’y aura plus de papillon indiquant qu’un FPS a été dressé à l’encontre d’un véhicule, et un avis de FPS sera envoyé à l’adresse du titulaire du certificat d’immatriculation. Le système LAPI, déjà utilisé dans plusieurs grandes villes du pays, permet d’automatiser les tâches répétitives des agents et de faciliter leur mission de contrôle. Pour la collectivité, l’objectif est de permettre une meilleure rotation des véhicules, de lutter contre les véhicules ventouses et donc de favoriser un meilleur partage de l’espace public en facilitant le stationnement résidentiel des Charentonnais. Les agents de surveillance de la voie publique pourront ainsi augmenter la part du temps qu’ils consacraient à la lutte contre les dépôts sauvages et l’ensemble des incivilités du quotidien.